FAQ

O tom de pele é o quanto sua pele é clara ou escura (o que a gente chama de "muito clara", "média", "muito escura", por exemplo). O subtom é a nuance por trás dessa cor, quente, frio ou neutro, e é ele que faz o mesmo tom de base cair bem ou "estranho" em peles parecidas. Nosso quiz leva os dois em conta pra chegar na recomendação certa.

Alguns sinais ajudam: veias esverdeadas no pulso costumam indicar subtom quente; veias azuladas ou arroxeadas, subtom frio; se for difícil distinguir, provavelmente é neutro. Mas não se preocupe em decidir isso sozinha, é exatamente isso que o quiz identifica por você, com poucas perguntas.

Não são a mesma coisa, mas conversam entre si. A coloração pessoal analisa a harmonia entre pele, olhos e cabelo para indicar cores de roupa, cabelo e maquiagem (como blush e batom) que mais valorizam você. Já o tom de pele/subtom é o que define qual base ou corretivo combina fisicamente com a sua pele. Ou seja: sua estação pode orientar a cor do batom, mas o tom certo de base sempre depende do seu subtom individual, por isso recomendamos o quiz específico para isso.

Não diretamente. Saber sua estação ajuda a escolher tons de blush, batom e sombra que combinam com sua paleta, mas a base e o corretivo precisam acompanhar o tom real da sua pele, não a sua estação. Por isso, mesmo quem já fez coloração pessoal se beneficia do nosso quiz de tom de pele.

O quiz foi desenvolvido para te aproximar bastante do tom ideal com base nas suas respostas, e é um ótimo ponto de partida, principalmente pra quem está comprando online. Ainda assim, luz, tela do celular e até a estação do ano podem influenciar a percepção de cor. Se tiver qualquer dúvida depois do resultado, nossa especialista no WhatsApp pode confirmar com você antes da compra.

Isso é super comum. Se você costuma variar bastante de tom ao longo do ano, o ideal é refazer o quiz ou falar com nossa especialista na época em que for usar o produto, pra garantir que a recomendação reflita o tom atual da sua pele.

Sim! Possuímos política de troca em até 30 dias e de devolução em até 7 dias.

Não precisa! Nosso quiz é feito a partir de perguntas estratégias para identificar o seu tom de pele.

O quiz é perfeito se você quer uma resposta rápida e já tem uma ideia do que procura. Já a conversa no WhatsApp é ideal se você tem peles mistas, subtom difícil de definir, já errou o tom outras vezes ou simplesmente prefere tirar dúvidas com uma pessoa antes de decidir. Você pode usar os dois: fazer o quiz e, na dúvida, confirmar com a nossa especialista.

Sim, peles com vermelhidão, melasma ou manchas costumam se beneficiar de uma camada de correção antes da base (por isso existe o corretivo). Se esse é o seu caso, recomendamos falar com nossa especialista no WhatsApp, que pode indicar o corretivo pro seu tipo de pele.